Levering
De normale levertijd is 2-4 werkdagen. In landelijke gebieden buiten grote steden kan de levering 2-3 dagen langer duren dan de aangegeven termijn.
We verzenden met zowel DPD als GLS, waarbij je kunt kiezen tussen pakketwinkel en thuisbezorging. Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 99.
- Pakketwinkel€ 8
- Thuisbezorging€ 10
Neem contact op met: 085-0022222Mijn bestelling traceren
- Pakketwinkel€ 9
- Thuisbezorging€ 11
Neem contact op met: +31 0900-1116660Mijn bestelling traceren
Je kunt de status van je zending bekijken via de link naar je statuspagina die we samen met de orderbevestiging hebben gestuurd.
Hier kun je ook je levering volgen.
Als je bestelling nog niet is verzonden, komt dit meestal doordat je een artikel hebt besteld dat een voorbestelling is. Dit staat altijd vermeld in je orderbevestiging en op je statuspagina.
Vragen over bezorging?
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer eerst of je van ons een e-mail met een Track & Trace-nummer hebt ontvangen. Als je dit hebt ontvangen, betekent dit dat we je pakket vanuit ons magazijn hebben verzonden. Je kunt het pakket volgen met het Track & Trace-nummer. Als je denkt dat je levering vertraagd is, neem dan rechtstreeks contact op met DPD of GLS.
DPD: +31 085-0022222
GLS: +31 09000-1116660
Als je geen e-mail met een Track & Trace-nummer hebt ontvangen, betekent dit dat we je bestelling nog niet hebben verzonden. Controleer of je een artikel niet als pre-order hebt besteld. Als je denkt dat je pakket al verzonden had moeten zijn, neem dan contact met ons op.
Ik ga mijn goederen binnenkort gebruiken, hoe snel kan ik mijn pakket ontvangen?
Als je op werkdagen voor 18:00 uur (vrijdag voor 17:30 uur) bestelt bij GLS, versturen we je pakket dezelfde dag nog. Voor DPD geldt dat als je van maandag t/m donderdag voor 18:00 uur en vrijdag voor 17:30 uur bestelt, we je pakket dezelfde dag nog versturen.
De verwachte levertijd is 2-4 werkdagen.
Ik heb het verkeerde adres ingevuld bij mijn bestelling, wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en we zullen ons best doen om het adres te corrigeren voordat je bestelling wordt verzonden.
Mijn bestelling bevat zowel voorraadartikelen als voorbestellingen, hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Als je een bestelling hebt geplaatst met artikelen die we op voorraad hebben en artikelen die vooraf zijn besteld, verzenden we je bestelling pas als alle artikelen op voorraad zijn. Met andere woorden, we versturen de hele bestelling samen.