Uitwisseling

Door op de volgende manier te ruilen voorkom je dat de artikelen uitverkocht raken voordat wij je retour hebben ontvangen, en ontvang je tegelijkertijd je nieuwe artikelen sneller.

Klik op de knop hieronder om de artikelen terug te sturen die je wilt ruilen👇

Retour sturen

Plaats tegelijkertijd een nieuwe bestelling op ActieveWinter.nl met de artikelen die je als vervanging wilt ontvangen.

Retourkosten: 14 €, die in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag als je ons retourlabel gebruikt.

Bij omruiling blijft de retourtermijn 14 dagen, gerekend vanaf de leverdatum van de oorspronkelijke bestelling.

Vragen over het ruilen van producten?

Hoe lang kan ik een product ruilen?

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je ook 14 dagen hebt om de goederen te ruilen, aangezien je de goederen naar ons moet terugsturen in verband met de ruil.

Hoe ruil ik een artikel in een set?

Hoe ruil ik een artikel uit een set?

Ruil het artikel gewoon om zoals je dat bij een “normale” ruil zou doen.

- Plaats het gewenste artikel uit de set in de nieuwe maat in het winkelmandje.

- Voltooi de bestelling op dezelfde manier als bij je eerste aankoop.

Je betaalt in eerste instantie de “volledige” prijs voor dit artikel. Dit wordt echter geannuleerd zodra we het eerste artikel terug ontvangen. We betalen je dan het overeenkomstige bedrag minus de retourkosten (14,- EUR) terug.

Hoe snel kan ik mijn nieuwe goederen ontvangen?

Als je de omruilprocedure volgt die op deze pagina wordt beschreven, ontvang je je nieuwe omgeruilde goederen binnen 2-4 werkdagen.

Hoe lang kan ik mijn kerstcadeaus ruilen of retourneren?

We hebben het retourbeleid voor kerstcadeaus die zijn gekocht tussen 15 november en 23 december verlengd.

Deze bestellingen kunnen worden geretourneerd en geruild tot 5 januari.